Javascript disabled: Please enable javascript
Fragen? Rufen Sie uns an +41 (0)44 500 48 90
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen inklusive Anhänge (Datenschutzerklärung; Nutzungsbestimmungen Forum) der Cloud Agent AG, an der Buckhauserstrasse 24 in 8048 Zürich, (nachfolgend „Cloud Agent“) regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung des Cloud Agent Internet-Offertenportals (www.cloud-agent.com; nachfolgend „Website“ oder „Internet-Offertenportal“) und der auf der Website angebotenen Dienstleistungen.
Der Nutzer bestätigt diese AGB bei der Registrierung auf dem Internet-Offertenportal. Cloud Agent behält sich das Recht vor, an diesen AGB jederzeit Änderungen vorzunehmen und die jeweils aktuelle Fassung auf dem Internet-Offertenportal zu veröffentlichen.
Wesentliche Änderungen werden den registrierten Nutzern zudem innerhalb angemessener Frist vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Dabei weist Cloud Agent auf die Möglichkeit des Widerspruchs hin. Widerspricht der Nutzer nach dieser Information der Geltung der neuen AGB nicht innert 10 Tagen, gilt die neue Fassung als akzeptiert. Widerspricht der Nutzer, so ist Cloud Agent berechtigt den entsprechenden Vertrag mit dem Nutzer zu beenden.
Offertenportal ist das Business-to-Business Internet-Portal von Cloud Agent (www.cloud-agent.com), das für Anbieter von Cloud Services und IT-Dienstleistungen (Serviceanbietern) und Servicekäufer einen digitalen Marktplatz schafft.
Nutzer sind alle Besucher der Website (inklusive und nicht ausschliesslich den Serviceanbietern, Servicekäufern, Beratern, Benchmarking Unternehmen und anderen Websitebesuchern).
Registrierte Nutzer sind Nutzer, die sich auf dem Offertenportal registrieren (als Serviceanbieter, als Servicekäufer, als Berater, als Benchmarking Unternehmen, in einer anderen Rolle).
Serviceanbieter sind registrierte Nutzer, die sich auf dem Offertenportal für einzelne oder mehrere Dienstleistungskategorien als Serviceanbieter registrieren.
Servicekäufer sind registrierte Nutzer, die sich auf dem Offertenportal als Servicekäufer registrieren. Mit der Bezahlung einer Offertengebühr können diese über Suchmasken strukturierte und auf die eigenen Bedürfnisse zugeschnittene Offerten von registrierten Serviceanbietern einholen.
Servicekategorien sind die von Cloud Agent vorgegebenen Dienstleistungskategorien für Cloud- und IT-Services. Cloud Agent kann die Servicekategorien den Bedürfnissen des Marktplatzes anpassen.
Den Nutzern steht die Nutzung der Websites www.cloud-agent.com unter den nachstehenden Bedingungen (11-15) zur Verfügung:
Die Inhalte, die auf dem Internet-Offertenportal gespeichert, verarbeitet, veröffentlicht und gegebenenfalls Dritten zugänglich gemacht werden, dürfen keine Rechte von Dritten, insbesondere Immaterialgüterrechte i.w.S. (beispielsweise Urheberrechte oder Markenrechte) oder Persönlichkeitsrechte verletzen, oder Straftatbestände (namentlich in den Bereichen Pornographie, Gewaltdarstellung, Rassismus und Ehrverletzung) erfüllen.
Die Nutzer sind verpflichtet, die geltende schweizerische Gesetzgebung (Datenschutzgesetz) und die auf der Website abrufbare Datenschutzerklärung zu befolgen.
Für die kommerzielle Nutzung des Portals und der veröffentlichten Inhalte bedarf es einer Genehmigung durch Cloud Agent. Unter kommerzieller Nutzung wird insbesondere das Anbieten von Beratungsdiensten verstanden, die sich auf die Inhalte des Portals abstützen. Die Bewilligung zur kommerziellen Nutzung kann via E-Mail beantragt werden. Cloud Agent bietet spezielle Verträge für Benchmarking Unternehmen und Berater an.
Die Nutzer von Cloud Agent verpflichten sich ausdrücklich, die auf www.cloud-agent.com zugänglich gemachten Informationen in keiner Weise oder Form ausserhalb des ursprünglichen Verwendungszwecks (Offertenportal oder gemäss dem entsprechenden Vertrag) weiterzuverwenden. Insbesondere unterlässt es der Nutzer, die zugänglichen Daten zu kopieren, zu veröffentlichen oder sonst wie, namentlich auf dem Internet, in irgendeiner Form wiederzugeben.
Mit der Nutzung der Website von Cloud Agent erklären sich die Nutzer damit einverstanden, dass Cloud Agent ihnen von Zeit zu Zeit weitere Informationen über Dienstleistungen zukommen lässt. Die Nutzer haben jederzeit die Möglichkeit Cloud Agent per E-Mail mitzuteilen, dass sie keine weiteren Informationen mehr wünschen.
Alle Registrierungsangaben müssen jederzeit vollständig und wahrheitsgemäss sein.
Cloud Agent ist nicht verpflichtet, die Richtigkeit der Registrierungsangaben und Zeichnungsberechtigungen der registrierenden Personen zu prüfen.
Die Website ist ein Business-to-Business Portal. Auf dem Portal können und dürfen sich nur im Handelsregister eingetragene Firmen mit den entsprechenden Angaben, juristische Personen (Verbände, Vereine) und öffentlich-rechtliche Institutionen registrieren.
Als Servicekäufer, die Offerten generieren können, dürfen nur Unternehmen registriert werden, die selber am Kauf von Services für eigene Zwecke interessiert sind. Berater sind von den entsprechenden auftragserteilenden Unternehmen bei der Registrierung offenzulegen.
Es besteht kein Anspruch auf Registrierung und Nutzung des Marktplatzes oder Inanspruchnahme von Dienstleistungen von Cloud Agent. Cloud Agent steht es frei, jederzeit eine Registrierung abzulehnen, Inhalte des Nutzers ganz oder teilweise zu sperren, einen Nutzer auszuschliessen, eine Nutzung zu verbieten oder eine Dienstleistung einzustellen, insbesondere falls ein Nutzer nach Beurteilung von Cloud Agent diese AGB verletzt, sofern Cloud Agent dazu gerichtlich oder behördlich aufgefordert wird oder sich sonst wie selber rechtlich verantwortlich oder strafbar machen könnte.
Zur Verhinderung von Missbräuchen (insbesondere Schein-Offertbestellungen) erhebt Cloud Agent von jedem Servicekäufer eine Offertengebühr. Diese Offertengebühr wird zum Zeitpunkt der automatischen Offertenerstellung als Gutschrift (Gutschrift zu Lasten des Serviceanbieters) in die jeweilige Offerte integriert. Der Servicekäufer hat Anspruch auf die Gutschrift der Offertengebühr durch den Serviceanbieter. Bestätigt der Serviceanbieter wiederum gegenüber Cloud Agent seine Bestelleingänge (elektronische Bestätigung von Serviceverträgen), so schreibt Cloud Agent den Serviceanbietern die Offertengebühren für die bestätigten Bestelleingänge gut.
Cloud Agent stellt als Intermediär im Internet ein Internet-Offertenportal zur Verfügung, das es Nutzern ermöglicht, Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und gegebenenfalls Dritten zugänglich macht. Cloud Agent ist nicht zu einer aktiven Überwachung der Inhalte verpflichtet. Alleine der Nutzer ist verantwortlich für Inhalte, die er auf dem Internet-Offertenportal speichert, verarbeitet oder Dritten zugänglich macht.
Unzulässige Inhalte sind nicht erlaubt. Als „unzulässig“ gelten Inhalte, die Rechte von Dritten, insbesondere Immaterialgüterrechte i.w.S. (beispielsweise Urheberrechte oder Markenrechte) oder Persönlichkeitsrechte verletzen, oder Straftatbestände (namentlich in den Bereichen Pornographie, Gewaltdarstellung, Rassismus und Ehrverletzung) erfüllen.
Der Nutzer, der unzulässige Inhalte auf der Website speichert, verarbeitet, veröffentlicht und gegebenenfalls Dritten zugänglich macht, ist gegenüber Cloud Agent für Aufwendungen im Zusammenhang mit der Bearbeitung der Mitteilung des Betroffenen, der Abwehr von Ansprüchen Dritter und für einen allfälligen weiteren Schaden ersatzpflichtig. Cloud Agent kann für die vorsorgliche Deckung dieses Schadens vom Nutzer eine Sicherheitsleistung verlangen. Wird diese Sicherheitsleistung nicht bezahlt, kann Cloud Agent die Dienstleistung einstellen. Bei klaren Fällen kann Cloud Agent auch direkt gemäss Ziff. 20 vorgehen.
Liegt ein unzulässiger Inhalt vor, kann ein Betroffener Cloud Agent vom unzulässigen Inhalt schriftlich Mitteilung machen. Die Mitteilung ist an die auf der Website bezeichnete Stelle zu richten. Diese Mitteilung hat mindestens die folgenden Angaben zu enthalten: (a) Name und Adresse des Absenders; (b) Begründung der besonderen Betroffenheit des Absenders (ausgenommen Offizialdelikte); (c) URL der beanstandeten Seite bzw. Unterseite; (d) genaue Bezeichnung der behaupteten unzulässigen Inhalte; (e) Begründung der Unzulässigkeit der Inhalte.
Cloud Agent prüft die eingegangene Mitteilung und fordert den Absender gegebenenfalls zur Ergänzung der Mitteilung innert einer von Cloud Agent angesetzten Frist (in der Regel zwei Tage) auf. Ergänzt der Absender die Mitteilung nicht innert Frist oder genügt auch die ergänzte Notice den formellen und/oder materiellen Voraussetzungen von Ziffer 25 nicht oder nicht vollständig, wird die Mitteilung nicht weiter bearbeitet. Erfüllt die eingegangene Notice die formellen und materiellen Voraussetzungen von Ziffer 25, versendet Cloud Agent in der Regel innert zwei Arbeitstagen ab Empfang der vollständigen Notice je eine Mitteilung an den Nutzer sowie an den Absender der Mitteilung.
In der Mitteilung an den Nutzer informiert Cloud Agent den Nutzer über den Zugang einer Anzeige über einen unzulässigen Inhalt und leitet diesem die zugegangene Mitteilung weiter. Cloud Agent weist den Nutzer darauf hin, dass der Nutzer alleine verantwortlich ist für Inhalte, die er unter Inanspruchnahme des Internet-Offertenportals speichert, verarbeitet oder Dritten zugänglich macht. Cloud Agent fordert den Nutzer auf, die beanstandeten Inhalte zu entfernen oder die Rechtmässigkeit der Inhalte in einer Stellungnahme an den Absender der Mitteilung zu begründen. Cloud Agent bestätigt gegenüber dem Betroffenen den Eingang dessen Mitteilung und informiert ihn über das Schreiben an den Nutzer. In diesem Zusammenhang nimmt ein allfälliger von unzulässigen Inhalten Betroffener zur Kenntnis, dass Cloud Agent zur Weitergabe von Kundendaten nicht berechtigt ist. Der Betroffene muss die Identität des Nutzers, der nach Ansicht des Betroffenen unzulässige Inhalte veröffentlicht hat, selber ausfindig machen.
Cloud Agent kann Inhalte, die mit hoher Wahrscheinlichkeit unzulässig sind, nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise sperren, bis die Angelegenheit zwischen den betroffenen Personen oder durch Gerichte und Behörden geklärt ist. Der Nutzer wird unmittelbar vor oder nach der Sperrung über den Eingang der Mitteilung des mutmasslich Betroffenen und den Grund der Sperrung informiert.
Cloud Agent entscheidet nach eigenem Ermessen, ob eine Meldung an die KOBIK (Nationale Koordinationsstelle zur Bekämpfung der Internet- Kriminalität) oder eine Anzeige an die Strafverfolgungsbehörden erstattet wird.
Alle unter den Internet-Adressen www.cloud-agent.com auf dem Netz publizierten Informationen und Inhalte, insbesondere die Preis- und Dienstleistungsvergleiche von Serviceanbietern im Bereich Cloud Services und IT-Services sowie die damit zusammenhängenden Darstellungsweisen, Designs und Software sind urheberrechtlich geschützt und stehen unter dem Copyright/Urheberrecht von Cloud Agent.
Das Konzept des Internet-Offertenportals für Cloud Services und IT-Dienstleistungen, die hinterlegten Workflows, Parameter und Kategorisierungen sind geschütztes Knowhow von Cloud Agent.
Cloud Agent behält sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor. Durch Nutzung, Herunterladen oder Kopieren werden dem Nutzer keinerlei Rechte im Hinblick auf das Urheberrecht, das Knowhow, die Software oder andere Elemente der unter den Internet-Adressen www.cloud-agent.com abrufbaren Inhalte übertragen.
Die Übernahme von Daten in andere Datenträger, auch auszugsweise, ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung von Cloud Agent zulässig. Automatisierte Abfragen („Scraping“) sind untersagt.
CLOUD AGENT ist eine eingetragene Marke der Regniet Holding AG. Durch Nutzung, Herunterladen oder Kopieren werden dem Nutzer keinerlei Rechte an der Marke übertragen.
Die von Cloud Agent publizierten Informationen stellen weder eine Empfehlung von Cloud Agent noch eine Aufforderung zum Kauf oder Verkauf von Dienstleistungen/Produkten irgendwelcher Anbieter dar.
Cloud Agent schliesst mit den Nutzern, die als Servicekäufer das Offerten-Portal nutzen wollen, online einen Vertrag (Portalnutzungsvertrag für Servicekäufer), der die Nutzung des Portals durch den Servicekäufer regelt. Der Vertragsabschluss wird dabei elektronisch bestätigt.
Als Servicekäufer können sich nur im Handelsregister eingetragene Gesellschaften/Unternehmen, weitere juristische Personen (Vereine, Verbände) oder öffentlich-rechtliche Institutionen registrieren (Business-to-Business).
Cloud Agent schliesst mit jedem Serviceanbieter einen schriftlichen Vertrag (Portalnutzungsvertrag für Serviceanbieter), der die Nutzung des Internet-Offertenportals durch den Serviceanbieter und die kommerziellen Konditionen (Gebühren; Offertenprovision) zwischen Cloud Agent und dem Serviceanbieter regelt.
Cloud Agent ist nicht Vertragspartei von Verträgen, die zwischen dem Servicekäufer und dem Serviceanbieter geschlossen werden. Der Vertragsschluss zwischen Servicekäufer und Serviceanbieter über die über das Portal angebotenen Dienstleistungen (Cloud und IT Services) kommt ausserhalb des Internet-Offertenportals direkt zwischen Servicekäufer und Serviceanbieter zu Stande. Aus solchen Verträgen sind einzig der entsprechende Serviceanbieter und der Servicekäufer berechtigt und verpflichtet.
In Bezug auf die Generierung einer Offerte haben die Serviceanbieter die Wahlmöglichkeit, a) ob ihre Offerte eine Richtofferte ist, die nicht verbindlich und Gegenstand von weiteren Verhandlungen ist (Antrag ohne Verbindlichkeit im Sinne von Art. 7 Abs. 1 OR), oder b) eine echte verbindliche Offerte, die durch den Servicekäufer innert der für die Annahme gesetzten Frist (30 Tage) durch blosses Akzept angenommen werden kann (Offerte im Sinne von Art. 3 Abs. 1 OR).
Die Serviceanbieter sind verpflichtet, bei der Offertstellung gegenüber dem Servicekäufern nach Treu und Glauben zu handeln. Dies beinhaltet grösstmögliche Transparenz in Bezug auf die angebotene Leistung und Preise bzw. Preismodelle.
Die Serviceanbieter dürfen nur echte Angebote platzieren. Scheinangebote verstossen gegen Treu und Glauben und stellen eine Vertragsverletzung gegenüber Cloud Agent und gegenüber den Servicekäufern dar (Culpa in Contrahendo). Unzulässig sind auch alle anderen gegen das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verstossenden Handlungen.
Die Serviceanbieter sind an eine vom Portal generierte und an einen Servicekäufer übermittelte verbindliche Offerte während 30 Tagen gebunden.
Cloud Agent verwendet die Daten, welche die Nutzer im Zusammenhang mit der Nutzung des Internet-Offertenportals angeben (Firma, Namen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, usw.), zur Vertragsabwicklung sowie für eigene Werbezwecke.
Personenbezogene Daten der Nutzer werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich ist. Es erfolgt keine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte für Werbezwecke.
Jeder Nutzer kann der Verwendung von personenbezogenen Daten des Nutzers zu Werbezwecken von Cloud Agent jederzeit durch eine Mitteilung per E-Mail an Cloud Agent widersprechen.
Die Nutzer der Website von Cloud Agent finden weitere Informationen zum Datenschutz in der auf der Website abrufbaren Datenschutzerklärung.
Von den Websites www.cloud-agent.com aus sind andere Websites über von Cloud Agent eingefügte Links zu erreichen. Diese Verknüpfungen werden lediglich im Interesse des Nutzers bereitgestellt. Wenn Sie auf eine solche Verknüpfung klicken, verlassen Sie das Offertenportal von Cloud Agent. Auf die Inhalte und das Funktionieren von Websites Dritter hat Cloud Agent keinen Einfluss. Cloud Agent kann für diese Websites und deren Inhalte keinerlei Gewähr und/oder Haftung übernehmen. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer offensichtlichen Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von offensichtlichen Rechtsverletzungen wird Cloud Agent derartige Links und Verknüpfungen entfernen. Der Zugriff auf die Website eines Drittanbieters über eine Verknüpfung erfolgt auf alleinige Verantwortung des Nutzers.
Links auf die Angebote von Cloud Agent sind gestattet unter der Voraussetzung, dass:
Die auf dem Offertenportal hinterlegten Inhalte dürfen nicht auf einen Vertragsabschluss ausserhalb des Marktplatzes - unter Umgehung der beim Serviceanbieter und dem Servicekäufer anfallenden Gebühren - abzielen oder dazu direkt oder indirekt auffordern.
Technische Eingriffe irgendwelcher Art am Offertenportal oder an der Website sind untersagt. Nutzern ist es untersagt, von Cloud Agent generierte Inhalte zu blockieren, zu überschreiben oder zu modifizieren.
Cloud Agent ist auf Anordnung von Gerichten oder Behörden berechtigt und verpflichtet, die Identität von Serviceanbietern und/oder Servicekäufern diesen oder anderen Dritten bekannt zu geben.
Cloud Agent haftet nur für direkte Schäden, die dem Nutzer im Zusammenhang mit dem Zugriff, der Benutzung oder jeglicher weiterer Verwendung des Internet-Offertenportals der von ihr publizierten Informationen und Ansichten oder aus der Verlinkung von www.cloud-agent.com mit anderen Websites, aufgrund einer vorsätzlichen oder grobfahrlässigen eigenen Handlung von Cloud Agent entstehen könnten. Eine Haftung von Cloud Agent für direkte Schäden bei leichtem Verschulden – gleich aus welchem Rechtsgrund – ist unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen ausdrücklich ausgeschlossen. Cloud Agent schliesst jede weitere Haftung, insbesondere die Haftung für indirekte oder Folgeschäden wie entgangener Gewinn oder Ansprüche Dritter sowie für Mangelfolgeschäden oder Datenverluste aus.
Die Inhalte auf dem Marktplatz (Angebots- und Nachfrageinhalte) stammen von den Serviceanbietern und den Servicekäufern. Für diese Inhalte (Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, etc.) übernimmt Cloud Agent keine Gewähr.
Die Informationen über die Serviceanbieter und deren Dienstleistungen und Angebote stammen von den Serviceanbietern selbst. Cloud Agent macht weder eine explizite noch implizite Zusicherung oder Gewährleistung hinsichtlich deren Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit. Cloud Agent übernimmt keine Gewähr für Inhalte auf Foren.
Cloud Agent gewährleistet keine ununterbrochene Verfügbarkeit des Internet-Offertenportals. Cloud Agent haftet daher nur für direkte Schäden bei grobfahrlässig oder vorsätzlich verursachter zeitweiliger Nichtverfügbarkeit der Internet-Offertenportal-Funktionen oder Fehlfunktionen. Cloud Agent haftet bei leichter Fahrlässigkeit nicht für technische Probleme, Systemunterbrüche, unrichtig, unvollständig oder nicht rechtzeitig übermittelte Offerten oder Offertannahmen oder für Schäden im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung aus dem Vertragsverhältnis zwischen Serviceanbieter und Servicekäufer. Cloud Agent übernimmt insbesondere keine Gewähr für die Übereinstimmung der Systemuhrzeit mit einer offiziell festgelegten Uhrzeit.
Das Internet-Offertenportal kann wegen Wartungsarbeiten oder anderen Gründen zeitweise nicht oder nur beschränkt zur Verfügung stehen, ohne dass dem Serviceanbieter oder dem Servicekäufer hieraus Ansprüche gegenüber Cloud Agent entstehen.
Cloud Agent, seine Vertreter, Mitarbeitenden und Hilfspersonen sind nicht verantwortlich für allfällige Schäden im Zusammenhang mit der Offertphase, einem allfälligen Nichtzustandekommen des Vertrages, den Vertragsverhandlungen und dem Abschluss von Serviceverträgen (oder sonstigen Verträgen) zwischen Serviceanbietern und Servicekäufern.
Cloud Agent, seine Vertreter, Mitarbeitenden und Hilfspersonen haben insbesondere keine Pflicht, für die Erfüllung der zwischen Serviceanbieter und Servicekäufer vereinbarten Vertragspflichten zu sorgen und haften somit nicht für allfällige aus Nichterfüllung, Verzug oder Schlechterfüllung (Vertragsverletzung) entstehende Schäden. Cloud Agent, seine Vertreter, Mitarbeitenden und Hilfspersonen sind im Weiteren nicht verpflichtet, das Verhalten des Serviceanbieters und/oder des Servicekäufers im Zusammenhang mit der Nutzung der Portal zu kontrollieren.
Cloud Agent haftet nicht für Handlungen oder Inhalte der Servicekäufer.
Cloud Agent haftet nicht für Handlungen oder Inhalte der Serviceanbieter.
Cloud Agent haftet nicht für auf dem Offertenportal genannte Dritte (Cloud Agent Ökosystem).
Cloud Agent haftet nicht für Handlungen und Inhalte von Nutzern (insbesondere im Zusammenhang mit Foren).
Cloud Agent haftet nicht für Hilfspersonen.
Alle im Zusammenhang mit den vorliegenden AGB stehenden Streitigkeiten zwischen Cloud Agent und ihren Nutzern unterstehen schweizerischem materiellen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (UN-Kaufrecht) und unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den vorliegenden AGB ist Zürich.
Sie können hier Passwort zurücksetzen.