Cloud Agent – der Sparringspartner für IT-Service-Provider.
Cloud Agent unterstützt Schweizer IT-Service-Provider dabei, erfolgreicher zu verkaufen, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken und ihre Services profitabel zu gestalten.
Dabei verbinden wir fundierte Erfahrung im IT-Service-Markt mit einem besonderen Verständnis dafür, wie Kunden IT-Services einkaufen, Angebote beurteilen und Provider auswählen.
IT-Services zu liefern ist nicht dasselbe wie IT-Services erfolgreich zu verkaufen.
Viele IT-Service-Provider verfügen über hervorragende technische Kompetenzen und leistungsfähige Services. Trotzdem entscheidet nicht allein die technische Qualität darüber, wer einen Auftrag gewinnt.
Erfolgreich ist, wer die Anforderungen des Kunden richtig versteht, sein Leistungsversprechen überzeugend vermittelt und Angebot, Präsentation, Preis und kommerzielles Modell konsequent auf den Entscheidungsprozess des Kunden ausrichtet.
Genau dabei unterstützt Cloud Agent.
Unsere vier Kompetenzfelder
- Sales & Bid Excellence
Mehr relevante Deals gewinnen. - Sales Organisation & People
Die richtigen Menschen in den richtigen Rollen. - Pricing & Commercial Excellence
Gewinnen ist gut. Profitabel gewinnen ist besser. - Service & Operational Excellence
Services so gestalten, dass sie effizient und skalierbar erbracht werden können.
Markterfahrung
Ausschreibungen (RfP)
Beratung, Implementierung, Betrieb, Managed Services, Cloud Services, Hardware, Software
120
Provider Erfahrungen
Bid/No Bid, Lösungsworkshops, Offerten, Angebotspräsentationen, Due Diligence, Vertragsverhandlungen
800
Verhandelte IT-Verträge
Rahmenverträge, Betriebsverträge & SLA für Workplace, Network, Datacenter & Cloud, SAP, Application Services etc.
145
Wir kennen beide Seiten des Tisches.
Cloud Agent profitiert von der langjährigen Erfahrung ihrer Schwesterfirma Active Sourcing AG, die seit 2004 Unternehmen bei Make-or-Buy-Entscheidungen, Providerauswahl, Ausschreibungen und Vertragsverhandlungen unterstützt.
Dadurch verfügen wir über ein tiefes Verständnis dafür, wie Kunden IT-Services beschaffen, welche Kriterien bei der Auswahl eines Providers entscheidend sind und wie Angebote und Präsentationen tatsächlich wahrgenommen werden.
Diese Erfahrung bringen wir auf die Seite des Providers – und nutzen sie, um Sales-Prozesse, Angebote und kommerzielle Modelle gezielt zu verbessern.
Unsere Perspektive macht den Unterschied.
Wir beraten IT-Service-Provider nicht nur aus der Anbieterperspektive.
Wir wissen aus zahlreichen Ausschreibungen und Provider-Evaluationen, worauf Kunden achten, welche Argumente überzeugen und welche Fehler Anbieter im Sales-Prozess immer wieder machen.
Cloud Agent bringt diese Kundensicht auf die Seite des Providers.